Política de Privacidade

1. Quem somos

ACESSO FY é uma solução de software brasileira para leitura automática de placas veiculares (LPR) e controle de acesso. Somos responsáveis pelo processamento dos dados que transitam pelo nosso software quando o cliente utiliza a nossa infraestrutura de nuvem.

2. Dados que coletamos

Coletamos diferentes categorias de dados, dependendo da interação:

• Dados de leads e contato: nome, e-mail, empresa, telefone e mensagem enviados pelo formulário do site.
• Dados de uso do software: imagens de placas veiculares, registros de entrada/saída, listas de autorização, configurações e logs de eventos gerados pelo cliente no painel ACESSO FY.
• Dados técnicos: endereço IP, informações do dispositivo, navegador e dados de navegação no site, utilizados para segurança e melhoria da experiência.

3. Como usamos os dados

Utilizamos os dados para:

• Prestar o serviço de leitura de placas e controle de acesso;
• Entrar em contato com leads e clientes sobre produtos, demos e suporte;
• Manter o funcionamento, segurança e backup do software;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias;
• Melhorar a precisão, performance e usabilidade do ACESSO FY.

4. Compartilhamento de dados

A ACESSO FY não vende dados pessoais. Compartilhamos dados apenas quando necessário para a operação do serviço, como:

• Provedores de infraestrutura em nuvem e hospedagem;
• Serviços de envio de e-mail e notificações;
• Integradores autorizados pelo cliente;
• Autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial.

5. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados contra acesso não autorizado, alteração, perda ou vazamento. Entre elas: criptografia em trânsito, autenticação, controle de acesso, backups e monitoramento contínuo. Nenhum sistema é 100% invulnerável, por isso mantemos uma postura de melhoria contínua.

6. Retenção e exclusão

Mantemos os dados pelo tempo necessário para prestar o serviço, cumprir obrigações legais e resolver disputas. O cliente pode solicitar a exclusão de dados de sua conta, salvo quando houver obrigação legal de retenção. Após o cancelamento, alguns dados podem ser mantidos por período adicional para fins de segurança, auditoria ou obrigação legal.

7. Seus direitos

De acordo com a LGPD, você tem direito a confirmar a existência de tratamento, acessar, corrigir, anonimizar, bloquear, eliminar dados, revogar consentimento e solicitar portabilidade. Para exercer seus direitos, entre em contato pelo WhatsApp (47) 96429-0907 ou pelo formulário do site.

8. Cookies e tecnologias semelhantes

O site e o software podem usar cookies e tecnologias similares para autenticação, segurança, análise de uso e personalização. Você pode gerenciar cookies nas configurações do seu navegador.

9. Alterações nesta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento. As mudanças serão publicadas nesta página com a data da última atualização. Recomendamos que você a revise periodicamente.